Información personal identificable (PII)

¿Qué es la PII?

La información personal identificable (o PII, por sus siglas en inglés) hace referencia a cualquier información que identifica a una persona, tiene que ver con ella o se utiliza para describirla.

En el sector de la seguridad, la PII normalmente se refiere a datos como:

  • Nombres completos
  • Fechas de nacimiento
  • Números de la seguridad social
  • Números de cuentas bancarias
  • Direcciones postales

¿Cómo determinamos la identidad?

  • Podemos distinguir entre dos personas porque nuestro cerebro es capaz de comparar cientos de rasgos físicos prácticamente imperceptibles casi al instante.
  • Por ejemplo: Aunque la persona A y la persona B (cuyas fotos aparecen a continuación) comparten muchos rasgos físicos iguales, como el color del pelo, el color de ojos, el tono de piel y las gafas, es probable que aun así te des cuenta de que no son la misma persona.

Persona A

Persona B

¿Cómo determinan la identidad las máquinas?

  • Una máquina normal se limita a utilizar información personal identificable (PII), como el "Nombre completo", la "Dirección", el "Número de cuenta bancaria", la "Fecha de nacimiento" y el "Número de Identificación Nacional", para identificar quién es una persona.
  • Por ejemplo: Una máquina no sabría reconocer que los dos conjuntos de datos introducidos a continuación los especificaron dos personas diferentes.

Nombre y apellido:

Jim Smith

Fecha de nacimiento:

12/12/1961

Número de Identificación Nacional:

123-456-7890


Persona A

Nombre y apellido:

Jim Smith

Fecha de nacimiento:

12/12/1961

Número de Identificación Nacional:

123-456-7890


Persona B

Juntamos las piezas

Podríamos decir que, para una máquina, la versión digital de tu persona se parece a este Mr. PII-tato totalmente montado, y que cada parte del cuerpo representa una pieza distinta de tu PII. Si todas las piezas están en su sitio, ¡debes ser tú!

Instrucciones
En la página siguiente, verás un Mr. PII-tato totalmente montado que te representa y un Mr. PII-tato vacío que representa a un impostor. Tu trabajo consiste en hacer que el impostor se parezca a ti arrastrando y soltando piezas de tu PII en el Mr. PII-tato vacío.

Tú

IMPOSTOR

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Nombre completo
Apodo
Número de Identificación Nacional
Trabajo perfecto
Nombre de tu gato
Fecha de nacimiento
Número de cuenta bancaria
Contraseña de Facebook de tu primo
Qué has cenado
Dirección
Sabor favorito de helado
Nombre de tu mejor amigo

¿Por qué es importante proteger la PII?

  • Es probable que manejes PII todo el tiempo en el trabajo: nombres, direcciones y fechas de nacimiento de clientes e incluso de tus propios compañeros de trabajo.
  • Aunque algunos datos de PII pueden considerarse menos sensibles que otros, todos ellos conforman la identidad de una persona y recopilar suficiente PII suele llevar al robo de identidad.
  • Con una identidad robada, un ladrón puede pedir préstamos, cambiar direcciones de facturación y obtener un permiso de conducir... ¡Todo ello en nombre de la víctima!

Consejos para el manejo seguro de la PII:

  • No guardes PII como texto sin cifrar, ni siquiera en documentos de Word o Excel.
  • Aplica el principio de "necesidad de saber": accede y comparte PII solo si es realmente necesario para llevar a cabo las funciones de tu puesto... no solo por mera curiosidad.
  • Bloquea tu estación de trabajo cuando no la estés usando.
  • Al deshacerte de documentos que contengan PII, asegúrate de que se trituren antes de tirarse.

Borra las formas no seguras de manejar PII

Accede a la PII solo en la medida en que la necesites

Guarda la PII como texto sin cifrar

Bloquea tu estación de trabajo cuando no la uses

Consulta los datos de los clientes porque te aburres en el trabajo

Tira a la basura un documento sin triturar totalmente legible con datos de clientes

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Aspectos que recordar:

  • La PII es cualquier información que puede utilizarse para identificar a una persona.
  • No olvides almacenar la PII en una ubicación segura.
  • Asegúrate de que solo accedan a la PII aquellas personas que lo necesiten.
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